Traducción de cortesía. Esta versión en español se ofrece para facilitar la lectura. La versión francesa, disponible en Politique de confidentialité, es la única jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia prevalece el texto francés.
Versión 2026-09. Responsable del tratamiento: el editor del servicio, identificado en el aviso legal («el Editor»), contacto support@broderly.com.
1. Qué tratamos, y por qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Duración |
|---|---|---|---|
| Cuenta: dirección de correo electrónico, nombre en su caso, identificador técnico, método de inicio de sesión (correo electrónico, Google, Apple) | Crear y proteger su cuenta, contactar con usted para el soporte y los anuncios del servicio | Ejecución del contrato | Duración de la cuenta + 1 año |
| Facturación: nombre, dirección, país, medio de pago (únicamente en Stripe, nunca en nuestros sistemas), historial de pagos | Suscripciones, facturas, obligaciones contables | Contrato, obligación legal | 10 años (contabilidad) |
| Metadatos de exportación: formato, número de puntadas, dimensiones, nombre del diseño, fecha, dirección IP | Cómputo de los planes, estadísticas de uso, seguridad, soporte | Contrato, interés legítimo | 24 meses |
| Convertidor gratuito sin cuenta: dirección de correo, idioma, consentimiento para recibir nuestras ofertas si lo da (fecha), dirección IP, número de archivos enviados | Enviarle el archivo de máquina producido; con su consentimiento, enviarle nuestras ofertas y novedades (enlace de baja en cada mensaje) | Contrato (envío del archivo); consentimiento (ofertas), revocable en cualquier momento | 3 años después del último archivo solicitado; borrado a petición en support@broderly.com |
| Diseños enviados para conversión (contenido del diseño) | Producir el archivo de máquina | Contrato | Tratamiento en memoria, no conservado una vez producido el archivo |
| Recordatorios (cuenta): dirección de correo, idioma, número de archivos producidos y diseños guardados, pago iniciado y no terminado, fecha de baja | Proponerle una sola vez la prueba de Atelier si usa Descubrimiento sin haberla probado; enviarle una vez el enlace de un pago iniciado y no terminado. Enlace de baja en cada mensaje. | Interés legítimo (mensaje único sobre un servicio que usa o que empezó a suscribir), oposición posible en cualquier momento mediante el enlace de baja | Hasta la supresión de la cuenta; la baja se aplica de inmediato |
| Proyectos guardados en «Mis realizaciones»: contenido del diseño, nombre, miniatura, número de puntadas, dimensiones, formato, fechas | Encontrar sus proyectos en su cuenta de un dispositivo a otro (guardado automático mientras trabaja) | Contrato | Mientras los conserve; un proyecto eliminado permanece 30 días en la papelera y después se borra definitivamente; borrado al eliminar la cuenta |
| Asistente (plan Atelier+): la imagen o la vista previa del diseño que usted somete, con los ajustes y el texto de su petición | Producir la respuesta del asistente (plan de colores, revisión, ajustes propuestos, diseño dictado) | Contrato | Transmitido al proveedor del modelo durante el tiempo de la respuesta, no conservado por nosotros; el proveedor no lo utiliza para entrenar sus modelos |
| Asistente: metadatos de llamada (tipo de servicio, número de tokens, coste, duración, éxito o fallo, fecha) | Cómputo de la cuota mensual, seguimiento de los costes, soporte | Contrato, interés legítimo | 24 meses |
| Registros técnicos (peticiones, errores) | Funcionamiento, seguridad | Interés legítimo | 30 días |
| Aceptación de las condiciones (fecha, versión) | Prueba del consentimiento | Obligación legal | Duración de la cuenta + 5 años |
| Trazado de la versión pro (imagen depositada redibujada por Recraft), vinculado a una huella de la imagen | Mostrar la versión pro junto a la versión gratuita y suministrarla sin volver a cobrarla si se deposita de nuevo la misma imagen | Medidas precontractuales y ejecución del contrato | 7 días |
| Compras de la versión pro por unidad (dirección de correo indicada en el pago, importe, archivos utilizados, dirección IP) | Suministro de los archivos comprados, recibo, reembolso | Ejecución del contrato, obligación legal (contabilidad) | 10 años |
| Boletines: para cada mensaje enviado, su entrega (entregado, rebotado, denunciado como spam), si se abrió (detectado por una pequeña imagen que se carga al mostrarlo), los enlaces pulsados y su fecha, y las compras hechas después desde esos enlaces | Saber qué aporta cada boletín; dejar de escribir a direcciones que ya no existen o que nos han denunciado como spam | Interés legítimo; puede oponerse dándose de baja (enlace en cada mensaje) o bloqueando la carga automática de imágenes en su programa de correo | 24 meses; una dirección apartada tras un rebote o una denuncia se conserva, sin otros datos, para no volver a escribirle |
El dibujo, la vista previa y el control de calidad se hacen en su navegador. Dos tratamientos pasan por nuestros servidores: la producción del archivo de máquina, para la cual el diseño se recibe, se convierte y se olvida de inmediato, y el guardado de sus proyectos en «Mis realizaciones», que conserva el diseño en su cuenta, alojado en Europa, hasta que usted lo elimine. Las imágenes de fondo nunca se transmiten. Solo usted tiene acceso a sus proyectos; el Editor únicamente accede a ellos para el soporte, a petición suya. Un tercer tratamiento solo tiene lugar si abre el asistente del plan Atelier+: la imagen o la vista previa en cuestión se transmite entonces al proveedor del modelo indicado más abajo, durante el tiempo necesario para producir la respuesta, y después se olvida. No se envía nada mientras no solicite una asistencia. Los ajustes, proyectos recientes y preferencias guardados «para más tarde» permanecen en el almacenamiento local de su navegador. No vendemos ni alquilamos ningún dato, y no utilizamos sus diseños para entrenar nada.
2. Encargados del tratamiento y alojamiento
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio y de la aplicación (archivos estáticos) | Red mundial de distribución; únicamente archivos estáticos, ningún dato personal almacenado |
| Railway Corp. | Alojamiento de la API y de la base de datos (cuentas, proyectos, metadatos de exportación) | Europa (Ámsterdam, Países Bajos) |
| Clerk Inc. | Autenticación de las cuentas (inicio de sesión, contraseñas, inicio de sesión con Google/Apple) | Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Pago y facturación | Irlanda / Unión Europea |
| Anthropic PBC | Asistente del plan Atelier+: análisis de la imagen o de la vista previa del diseño que usted somete, y redacción de la respuesta. Análisis de los mensajes enviados con la burbuja de comentarios: su mensaje, su contexto técnico y su recorrido reciente en el taller (sin su dirección ni su diseño), para ayudar al editor a corregir el problema | Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo; los contenidos sometidos no se utilizan para entrenar los modelos |
| Replicate Inc. | Tratamiento de imágenes: trazado vectorial nítido de la imagen depositada (Recraft) para la nitidez pro y la versión pro, así como, para el asistente del plan Atelier+, el recorte del sujeto y el redibujo de un proyecto a partir de una foto | Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo |
| Resend | Envío de los correos (archivos del convertidor, compras, boletines) y seguimiento de su entrega, apertura y clics | Envío desde la Unión Europea (Irlanda); empresa establecida en Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo |
| Google Ireland Ltd. | Medición de audiencia (Google Analytics), únicamente si la acepta en el banner de cookies | Irlanda / Unión Europea, con posibles transferencias a Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo |
| PostHog Inc. | Medición de audiencia y grabación de sesiones (PostHog), únicamente si la acepta en el banner de cookies | Unión Europea (Fráncfort, Alemania), cláusulas contractuales tipo |
| Cloudflare Inc. | Verificación antirrobots (Turnstile) en la ventana de inicio de sesión, cargada por Clerk | Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo; solo recibe los datos técnicos del desafío (dirección IP, navegador) |
| jsDelivr (Prospect One) | Distribución del archivo de traducción francesa de la ventana de inicio de sesión | Red mundial de distribución; solo recibe la dirección IP durante la carga del archivo |
Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD. Las transferencias fuera de la Unión Europea se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
3. Cookies y almacenamiento local
Ninguna cookie publicitaria. Se utilizan sin pedir su consentimiento, porque el servicio no puede funcionar sin ellos (exentos de consentimiento en el sentido del artículo 82 de la ley francesa de protección de datos, «loi Informatique et Libertés»):
- una cookie de sesión depositada por Clerk en broderly.com cuando inicia sesión, para mantenerle conectado (ausente mientras no tenga una cuenta);
- el almacenamiento local del navegador (localStorage e IndexedDB) para sus preferencias (idioma, tema, unidades, máquina, bastidores), sus proyectos recientes y el guardado automático, el archivo depositado desde una página del sitio antes de abrir el taller, y el hecho de haber visto el banner de información.
Medición de audiencia. Con su consentimiento, dado en el banner mostrado en la primera visita, utilizamos Google Analytics (Google Ireland Ltd.) para saber qué páginas se consultan y cuáles conducen al taller. Google deposita entonces cookies (_ga, _ga_*, conservadas 13 meses como máximo) y recibe la dirección IP truncada y datos técnicos de navegación; los datos pueden transferirse a Estados Unidos en el marco de las cláusulas contractuales tipo. Si rechaza, o mientras no haya respondido, no se carga ni se mide nada. Puede cambiar de opinión en cualquier momento: modificar mi elección.
Grabación de sesiones. Con el mismo consentimiento, PostHog (servidores en la Unión Europea) graba su visita al sitio y al taller: páginas vistas, clics, desplazamientos, ventanas abiertas e imagen del diseño en curso, así como los errores técnicos encontrados. Las revisamos para entender dónde se atasca en el taller y corregirlo. Lo que escribe en los campos (dirección de correo, contraseña, textos) y su dirección de correo mostrada nunca se graban; el pago se hace en Stripe, fuera de la grabación. Con la sesión iniciada, la grabación se vincula al número de su cuenta, no a su dirección. PostHog deposita una cookie y una entrada de almacenamiento local (ph_*, conservadas 12 meses como máximo); las grabaciones se borran a los 30 días y las estadísticas de recorrido a los 12 meses. Rechazar o retirar su consentimiento detiene la grabación de inmediato.
Las fuentes tipográficas del sitio y del taller están alojadas con la aplicación: mostrar una página no llama a ningún servidor de fuentes externo. Puede borrar las cookies y el almacenamiento local desde los ajustes de su navegador; en ese caso se cerrará su sesión y se perderán sus preferencias locales.
4. Sus derechos
Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento. Para ejercerlos, incluida la eliminación de la cuenta y de todos los proyectos: support@broderly.com. Respondemos en el plazo de un mes. En caso de desacuerdo, puede presentar una reclamación ante la CNIL, autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).
5. Seguridad
Conexiones cifradas (HTTPS), tokens de sesión firmados y de duración limitada, separación estricta de funciones (la administración está reservada a las cuentas superadmin y queda registrada), copias de seguridad diarias de la base de datos, contraseñas nunca almacenadas por nosotros. En caso de violación de datos que pueda afectarle, le informaremos sin dilación indebida.
6. Menores
El Servicio no está destinado a los menores de 15 años. Un menor puede utilizarlo con el consentimiento de su representante legal.
7. Modificaciones
Esta política puede evolucionar; la versión en vigor está fechada en el encabezado. Los cambios importantes se anuncian en la aplicación.
Broderly, editado por la empresa identificada en el aviso legal.
Actualizado el 2026-10-22.