Traduzione di cortesia. Questa versione italiana è fornita per facilitare la lettura. La versione francese, disponibile su Conditions générales d'utilisation, è l'unica giuridicamente vincolante; in caso di discrepanza prevale il testo francese.
Versione 2026-09. Le presenti condizioni si applicano a chiunque crei un account o utilizzi il servizio Broderly («il Servizio»), pubblicato dalla persona o dall'impresa identificata nelle note legali («l'Editore»). L'utilizzo del Servizio comporta l'accettazione delle presenti condizioni.
1. Oggetto del Servizio
Broderly è un software accessibile dal browser che permette di disegnare motivi di ricamo, importare immagini o file di ricamo esistenti, rielaborarli, controllarne la qualità e produrre file di ricamo a macchina (in particolare nei formati DST, PES, EXP, JEF, VP3 e HUS). Il Servizio è uno strumento di preparazione: non ricama, non vende filo né tessuto e non sostituisce le verifiche dell'operatore sulla macchina.
2. Account
- L'account è personale. L'utente sceglie una modalità di accesso proposta dal nostro fornitore di autenticazione (indirizzo e-mail, oppure account Google o Apple) e resta responsabile dell'accesso al proprio account.
- Il Servizio è riservato alle persone maggiorenni o ai minori con il consenso di un rappresentante legale; si rivolge tanto ai professionisti (laboratori, personalizzazione tessile) quanto ai privati.
- L'Editore può sospendere un account in caso di frode, di abuso manifesto (per esempio automazione massiccia delle esportazioni, condivisione di un account a pagamento fra più laboratori) o di mancato pagamento, previa informazione dell'utente salvo urgenza.
3. Piani e beta
Durante il periodo di beta gratuita, ogni account dispone del livello Atelier+, con un numero ridotto di assistenze dell'assistente. Alla fine della beta, annunciata nell'applicazione con almeno 30 giorni di anticipo, si applicano un piano gratuito limitato e abbonamenti a pagamento secondo le condizioni generali di vendita. Disegnare, aprire tutti i formati, convertire, visualizzare l'anteprima, controllare la qualità e stampare la scheda restano gratuiti. Dipendono dal piano: il numero di file macchina al mese e le loro dimensioni, la modalità esperto, la patch automatica, le serie personalizzate, l'esportazione raggruppata, lo spazio abbigliamento, l'assistente, il preventivo sulla scheda stampabile e il numero di progetti salvati online.
Assistente (piano Atelier+)
Il piano Atelier+ dà accesso a un assistente basato su un modello di intelligenza artificiale: preparazione di un'immagine, revisione del disegno, regolazioni proposte e creazione di un disegno a partire da una descrizione. È limitato a un numero di assistenze al mese, indicato in «Il mio account» e modificabile in futuro. L'assistente propone: nulla viene applicato al vostro disegno senza la vostra conferma, e ogni azione resta annullabile. Le sue risposte possono essere inesatte o inadeguate: non sostituiscono né il controllo qualità, né la prova su scampolo, né il vostro giudizio (vedere l'articolo 8). Restate responsabili dei contenuti che sottoponete all'assistente, e in particolare del possesso dei diritti sulle immagini trasmesse. I dati trasmessi e i responsabili del trattamento coinvolti sono descritti nell'informativa sulla privacy. L'assistente dipende da fornitori terzi: la sua indisponibilità temporanea non dà diritto al rimborso del mese in corso.
3 bis. Programma di presentazione
Broderly può affidare ad alcuni utenti, a propria discrezione, un link di presentazione. Quando una persona crea un account dopo aver seguito tale link e poi sottoscrive un abbonamento, chi l'ha presentata riceve giorni di accesso Atelier+ in omaggio, secondo la tabella visualizzata nel suo spazio (a oggi 15 giorni per un abbonamento Atelier, 30 giorni per un abbonamento Atelier+). Questi giorni vengono aggiunti al suo accesso, non sono né cedibili né convertibili in denaro e non danno luogo ad alcun rimborso. Un account può essere presentato una sola volta, non può presentare se stesso, e vengono presi in considerazione solo gli account creati entro 30 giorni dall'utilizzo del link. Broderly può sospendere il programma o revocare lo status di presentatore in caso di abuso (account fittizi, abbonamenti sottoscritti e poi annullati al solo scopo di ottenere la ricompensa, pubblicità ingannevole), senza effetto sui giorni già utilizzati.
4. I vostri disegni e i vostri contenuti
- Restate proprietari dei vostri disegni, immagini, testi e file. L'Editore non rivendica alcun diritto su di essi e non li utilizza per fini diversi dal funzionamento del Servizio.
- I disegni vengono realizzati e visualizzati in anteprima nel vostro browser. Al momento della produzione di un file macchina, il disegno viene trasmesso al server, convertito e poi restituito; il server conserva allora soltanto metadati (formato, numero di punti, dimensioni, nome del disegno) a fini di fatturazione, statistica e assistenza. I progetti che salvate in «Le mie realizzazioni» sono invece conservati sul vostro account finché non li eliminate (cestino di 30 giorni, poi cancellazione definitiva). Vedere l'informativa sulla privacy.
- Garantite di disporre dei diritti necessari sulle immagini, sui loghi, sui caratteri e sui file che importate (diritto d'autore, marchi, licenze dei caratteri). Siete gli unici responsabili dell'uso dei ricami prodotti.
5. Proprietà intellettuale del Servizio
Il software, il suo motore di punti, le sue interfacce, la sua documentazione, il suo marchio e il suo logo appartengono all'Editore. L'abbonamento conferisce un diritto d'uso personale, non esclusivo e non cedibile del Servizio, senza diritto di copiarlo, di decompilarlo a fini di riutilizzo commerciale, di estrarne le librerie di generazione dei punti o di aggirare i controlli di accesso del server. Il codice caricato dal browser è visibile per sua natura; la sua consultazione non comporta alcuna licenza.
6. Uso accettabile
È vietato utilizzare il Servizio per produrre ricami che contraffacciano marchi o opere protette senza autorizzazione, tentare di accedere agli account di altri utenti o all'amministrazione, sovraccaricare volontariamente i server o automatizzare le esportazioni oltre un normale uso di laboratorio. L'Editore può fissare limiti tecnici (dimensioni dei disegni, numero di richieste) per preservare il Servizio.
7. Disponibilità ed evoluzioni
Il Servizio è fornito «così com'è», con l'obiettivo di una disponibilità continua ma senza garanzia di disponibilità permanente. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione; quando sono programmate, vengono annunciate nell'applicazione. L'Editore fa evolvere il Servizio (nuove funzioni, formati, correzioni) e può ritirare una funzione preservando, per quanto possibile, la compatibilità dei progetti salvati (file .broderly.json). Si raccomanda di salvare i vostri progetti e i vostri file macchina sul vostro computer.
8. Responsabilità — clausola importante per il ricamo
Il Servizio prepara file per macchine industriali o domestiche. L'operatore resta l'unico responsabile dell'avvio della macchina. Prima di ogni ricamo, spetta a lui verificare il telaio montato e la sua area utile, la centratura, l'ordine dei colori e degli aghi, gli arresti programmati, la densità rispetto al tessuto e allo stabilizzatore, e realizzare una prova su uno scampolo.
Nella misura massima consentita dalla legge, l'Editore non è responsabile delle rotture d'ago, dei danni al telaio, alla macchina, al tessuto o al capo, né delle perdite di produzione, di materiale, di ordini o di guadagno derivanti dall'utilizzo di un file prodotto con il Servizio, anche in caso di errore del software. I controlli automatici (punti fuori dal telaio, punti molto corti, densità, tagli) e le proposte dell'assistente del piano Atelier+ sono aiuti e non sostituiscono il giudizio dell'operatore.
La responsabilità dell'Editore, ove sussista, è limitata all'importo pagato dall'utente per gli ultimi dodici mesi di abbonamento. Questa limitazione non si applica ai danni alla persona né ai casi in cui la legge la vieta; i consumatori conservano le garanzie legali.
9. Assistenza
L'assistenza è fornita via e-mail all'indirizzo support@broderly.com e tramite la pagina Aiuto e FAQ, in francese e in inglese, nei giorni lavorativi. I tempi di risposta indicativi per piano sono riportati su quella pagina.
10. Risoluzione
Potete chiedere all'assistenza la cancellazione del vostro account e dei vostri progetti in qualsiasi momento (risposta entro un mese); gli abbonamenti in corso seguono le regole delle condizioni generali di vendita. L'Editore può chiudere l'account in caso di grave violazione delle presenti condizioni, dopo una diffida rimasta senza effetto per 15 giorni, o immediatamente in caso di frode.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa sulla privacy, che fa parte delle presenti condizioni.
12. Modifica delle condizioni
L'Editore può modificare le presenti condizioni. Le modifiche importanti sono annunciate nell'applicazione e richiedono una nuova accettazione all'accesso successivo. La versione in vigore è datata in testa al documento.
13. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, le parti cercano una soluzione amichevole; il consumatore può ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori designato nelle note legali o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. In mancanza, i tribunali competenti sono quelli del luogo in cui ha sede l'Editore, fatte salve le norme di tutela applicabili ai consumatori.
Broderly, editore: l'impresa identificata nelle note legali.
Aggiornato il 2026-09-24.